네이버 블로그 동영상 업로드 안되는 문제 해결방법 '네트워크 연결 상태를 확인'

 저는 티스토리와 병행으로 네이버 블로그를 운영하고 있습니다. 보통 네이버 블로그에 문제가 발생했을때 고객센터에 문의를 하면 항상 로봇같은 답변이 돌아와서 문의할 생각조차 하지 않고, 스스로 해결방법을 찾습니다. 오늘은 네이버 블로그에서 동영상을 업로드할때 발생되는 장애현상에 관하여 해결방안을 포스팅하려 합니다. 

 

 

안녕하세요 IT훈이입니다📸

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네이버 블로그 동영상 업로드 장애 증상

크롬브라우저에서 어느날부터 네이버 블로그에 동영상을 첨부하려고 할때마다

 

'잠시후 다시 확인해주세요'

'네트워크 연결 상태를 확인하고 잠시 후 다시 시도해주세요'

 

이런 알림창이 발생이 되었습니다.

 

사진업로드를 할때는 아무런 문제가 없는데,

동영상업로드를 할때만 발생되는 문제였습니다.

 

 

다른 브라우저는 잘되는데..?

여기서 문제는 다른 브라우저에서는 동영상 업로드가 아무런 문제없이 기능이 잘 동작한다는 것이었습니다. 그래서 브라우저 자체에 설정된 부분에 문제가 있다는 것을 우선 파악하고 문제를 해결하기 위해서 브라우저 설정에 들어가서 방법을 찾아보았습니다.

 

 

가장 기본적인 방법 - 쿠키,캐시삭제

일단 가장 처음에 생각한것은 캐시데이터로 인해서 잘못된 설정데이터가 기록되어있어서 네이버에서 동영상 업로드가 되지 않는것이 아닐까싶어서 크롬브라우저의 설정에 들어가서 쿠키와 캐시를 삭제해보았습니다.

 

'개인 정보 보호 및 보안' - '인터넷 사용 기록 삭제'

 

인터넷 사용 기록 삭제에서 기간을 '전체 기간'으로 설정하고, 인터넷 사용 기록 삭제를 진행하였습니다.

 

 

결과는?

크롬 브라우저에서 쿠키, 캐시를 전부 삭제했는데도 문제는 해결되지 않았습니다.

 

 

크롬브라우저의 설정 초기화 - 이건되겠지?

당연히 가능할 것이라고 생각했던 캐시,쿠키 삭제가 안되어서 이번에는 크롬 브라우저의 설정을 초기화 해보았습니다. 브라우저 설정을 초기화하는데도 안되지는 않겠지 싶어서 바로 진행하였습니다.

 

'설정 초기화' - '설정을 기본값으로 복원'

 

설정을 재설정한다고 해서 확장프로그램이나 비밀번호 북마크들까지도 삭제가 되는 것은 아닙니다.

 

✔️ 설정초기화를 해도 확장프로그램, 북마크, 비밀번호들은 삭제가 되지 않음

 

초기화의 결과는?

초기화를 하고 했는데도, 증상은 여전히 해결이 되지 않았습니다.

 

확장프로그램을 삭제해볼까

아무리봐도 의심될만한게 없는 시점에서 이번에는  'AdGuard 광고차단기' 확장프로그램을 한번 삭제해보기로 했습니다.(AdGuard 광고차단기 사용안함으로 해도 문제는 동일했음)

 

광고차단기 확장프로그램을 해제하는게 아니라 아예 완전히 삭제를 진행해주었습니다.

 

결과는???

 광고차단하는 확장프로그램이 문제였습니다... 확장프로그램이 설치가 되면서 사용을 하지 않는데도 네이버에서 사용하는 기능과 충돌같은 것이 발생하였나봅니다. 

 

✔️광고 차단 관련 확장프로그램을 삭제하면 해결된다

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